Butoiul nu se mai invarte sau se blocheaza in timpul curatarii. Ce pot face?

Daca butoiul nu functioneaza corect, verificati urmatoarele:

1. Pozitionarea litierei – asigurati-va ca toate cele patru picioruse sunt pe o suprafata plana, dreapta si tare. Litiera nu trebuie sa stea cu vreun picior pe covoras sau pe o suprafata moale.
2. Spatiu liber – verificati sa existe cel putin 2–3 cm liberi pe fiecare laterala si minimum 1 metru liber in fata litierei.

3. Calibrarea din aplicatie – faceti „Waste bin calibration” in functie de tipul de nisip folosit:

   • Nisip usor, tip tofu: intre 0–5
   • Nisip bentonita: intre 5–10
   • Nisip mineral sau greu: intre 10–15
4. Sensibilitatea detectiei – in aplicatie, dupa istoricul de utilizare, la „Detection sensitivity”, setati pe 1500 daca pisica are peste 1,5 kg.
5. Verificarea bazei – daca problema persista, scoateti butoiul si verificati rotita din spate de pe baza. Aceasta ar trebuisa fie ferma. Daca insa se misca foarte tare, inseamna ca litiera a fost mutata, trasa sau ridicata de butoi si nu de baza, asa cum trebuie in mod normal. In acest caz, axul motorașului s-a slabit si cel mai probabil litiera trebuie trimisa la service pentru reparatie. Ridicarea de butoi nu face obiectul garantiei, dar va putem ajuta fara probleme prin service-ul nostru specializat.

Solutie: Daca toate verificarile au fost facute si problema ramane, va rugam sa ne contactati pentru serviciu de asistenta.